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我们友好且知识渊博的员工可以自己回答您的问题，或者如果您的问题与过去提出的问题类似，则可以使用已保存的回复和知识库文章补充回复。 我们利用支持问题继续发展我们的知识库，努力提高我们为用户和公众提供的文章的深度和广度。
在任何myFitment屏幕上，您将看到以下图标：
单击此图标将显示聊天窗口。 您将看到与您交往的工作人员的照片，并能够直接与他/她联系。
除了回答您的问题之外，我们的工作人员还会通过此界面向所有用户发送重要消息（如果适用）。 如果您在线，我们偶尔会直接与您联系，我们会发现您的数据异常，并希望通知您。
我们在6个月前推出了此功能，它帮助我们与尊贵的客户建立了良好的关系。 我们喜欢这种互动，并期待通过我们的在线聊天界面与您合作。
