请参阅下面的解答,了解我们最受欢迎的支持问题。

恭喜!您已经成功创建了装配数据并我们的myFitment应用程序已经以ACES XML格式将其自动传送至亚马逊。

但你需要证明它已被发送。毕竟,你刚看了亚马逊上市的兼容性图表,那里没有列出车辆。 他们在哪儿? 已经过了一个小时!请参阅该本文档的最后部分,了解为什么不应通过查看兼容性图表来验证您的装备。

在myFitment将您的数据发送给亚马逊之后,亚马逊会使用称为处理报告的内容进行响应。它通常会在大约2分钟内回复给我们。 它以XML格式提供给我们,它看起来真的不太好看。这是一个看起来像:

Here is what one looks like:

没有人能够处理这些信息,因为上面的376辆汽车装配来自myFitment的数百名卖家。而这个实际上非常干净,因为没有记录被拒绝。 如果拒绝某些记录,上面的文件可能包含相当多的意大利面。但是,我们开发了一项技术,可以让您跟踪我们为您发送给亚马逊的每一件装配。

myFitment解析并处理每个亚马逊处理报告,并为您的myFitment帐户中的每个单独的配件分配亚马逊文档ID以及可能发生的任何错误的任何相关信息。

如果您在创建 Fitment (装备) 后经历了较长时间但未在亚马逊列表中看到自己的装备,则可能需要联系亚马逊卖家支持部门,询问他们的问题所在。

卖家支持始终希望了解您发送的数据的Amazon Document ID (亚马逊文档 ID)。 以下是在myFitment中找到它的方法。

请在创建fitment (装配) 后请等待15分钟,以验证以下亚马逊信息。myFitment会每隔15分钟处理整个系统发送的所有装配的亚马逊的Processing Reports(处理报告)。

首先,您通过点击菜单中的”产品 – >查看产品”进入”查看产品”页面:

要搜索特定产品,请在“搜索”框中输入其“部件号”。 接下来,您将看到产品右侧的图标列表。 看到一个看起来像眼睛的那个? 当您将鼠标悬停在图标上时,会弹出一个框,描述每个图标的功能:

点击眼睛图标以查看此产品的装配信息。然后,您将看到此零件的装配列表。看到名为 Amazon Info (“亚马逊信息”) 的专栏?它的每行都有一个图标。像网站上的其他图标一样,将鼠标悬停在该列中的图标上:

此信息证明myFitment确实将您的数据发送到了亚马逊。

如果将鼠标悬停在 (Amazon Info)“亚马逊信息”列中的图标上并且没有弹出框,则表示自我们实施此新功能后,此配件尚未发送到亚马逊。 在这种情况下,您可以联系支持部门并请求将完整文件发送到亚马逊。

为什么你不应该通过查看亚马逊上市的兼容性图表来尝试验证装配

亚马逊有几个流程在收到您的数据并发送您的处理报告后运行。 所有亚马逊处理报告的意味着:  亚马逊已经阅读并验证了这一行数据,并将其存储在内部产品目录数据库中。 该装配数据尚未绑定到您的清单。 

在处理完装配数据后,有几个流程在亚马逊上运行。这些内容在题为“亚马逊收到装备数据后会发生什么?”的文件中概述。我们敦促所有亚马逊卖家仔细阅读本文档,以了解您的数据进入亚马逊后会发生什么。

填充兼容性图表的亚马逊计算机程序就是这样一个程序。 亚马逊建议卖家不要查看兼容性图表,以确认他们的装备是在亚马逊。目前,填充兼容性图表的程序不可靠。 如果它完全运行,它每30天只运行一次。 而且那里的数据并不反映您发送给亚马逊的最新数据。 它不是零件查找器中数据的反映,也不反映您的列表是否表明您的零件是否适合某辆车。

我们邀请您阅读“亚马逊收到装配数据后会发生什么?”这篇文章。